Suporte — WebProGeo e WPGgo

Precisa de ajuda com o WebProGeo ou com o aplicativo WPGgo? Consulte as informações abaixo ou entre em contato com nossa equipe.

Acesso à conta

Caso tenha dificuldades para acessar sua conta, verifique se o e-mail e a senha foram informados corretamente.

Em caso de problemas de acesso, entre em contato com o suporte informando o e-mail utilizado no cadastro.

Projetos e dados

O WebProGeo e o WPGgo permitem o acesso e gerenciamento de projetos, dados geográficos, informações CAD, mapas, ortofotos e outros recursos utilizados em atividades técnicas e de campo.

Localização e GPS

Algumas funcionalidades do WPGgo podem utilizar a localização do dispositivo. Para utilizá-las, certifique-se de que a permissão de localização esteja habilitada nas configurações do aparelho.

Problemas técnicos

Ao entrar em contato com o suporte, se possível informe:

• modelo do dispositivo;
• versão do sistema operacional;
• versão do aplicativo;
• descrição do problema;
• captura de tela ou vídeo do erro, quando aplicável.

Contato

E-mail: contato@webprogeo.com.br

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